FAQ
Q
送料について
A
送料は下記の通りです。
北海道…1200円
沖縄県…1200円
富山県…800円
その他の地域…100円
代金引換の場合は別途手数料330円をご負担ください。
Q
発送時期について
A
ご注文確認後5営業日程度で発送いたします。
発送完了しましたら商品発送のお知らせメールが自動配信されます。
また、商品発送から到着まで数日かかる場合がございますので予めご了承下さい。
Q
国外発送について
A
当サイトから海外への配送は行っておりませんので
ご了承ください。
Q
ギフトラッピングについて
A
ギフトラッピングは無料です。ご希望の場合はオプションより「希望する」にチェックをお願いいたします。
また、お客様情報とお届け先情報が同一の場合は納品書を同封しております。
ギフト等でご不要の場合は備考欄に「納品書不要」とご記入ください。
複数ご購入いただいた際のラッピングについては基本的にまとめての包装となります。
（作品の種類によっては別々になる場合もございます。）
個々に包装が必要な場合は記載をお願いいたします。
Q
領収書の発行について
A
お支払い方法により異なります。
クレジットカード払いの場合：カード会社が発行する利用明細書が領収書の代用となります。
代金引換の場合：配送業者へお支払い時に配送業者より発行されます。
Q
注文確定後のまとめ発送について
A
注文確定後に複数の注文を1つにまとめることはできません。
ご注文毎に送料を含んでいるため、
現在の注文をキャンセルしていただき、あらためて注文していただく必要がございます。
キャンセル処理をした場合には、お品物の確保ができないためお断りしております。
何卒ご了承くださいませ。